Il World Justice Project 2023 ha rilasciato il WJP JUSTICE DATA GRAPHICAL REPORT PART 1[1].
A pag. 45 viene ripreso il Flash Eurobarometer 347[2] del 2015 redatto dalla Direzione Generale per la Comunicazione della Commissione Europea.
Tra i 27 paesi UE la Croazia non ha rilasciato dati.
La direzione generale della Comunicazione è il servizio della Commissione incaricato di illustrare le politiche dell’UE al pubblico esterno. Tiene la Commissione al corrente degli sviluppi politici e delle tendenze dell’opinione pubblica e dei media.
Il Flash Eurobarometer 347, seppure datato, ci dà un’idea circa l’uso della risoluzione alternativa delle controversie per le controversie aziendali e commerciali. I dati sono stati integrati con quelli inerenti l’uso del processo.
Il primo dato che salta agli occhi facendo la media è che solo il 38% delle aziende europee ha avuto almeno una controversia aziendale. I paesi le cui aziende hanno meno controversie aziendali sono Romania[3], Estonia (19%) e Portogallo (22%), le imprese che ne hanno di più sono quelle di Olanda (64%), Grecia (64%) e Slovenia (62%).
L’Italia si pone in sesta posizione con il 51% delle aziende che hanno litigato almeno una volta tra loro.
In media il 44% delle aziende si è affidata alle cure del Tribunale, mentre solo il 24% hanno optato per l’ADR; da notare è però che, sempre in media, il 44% delle aziende non ha utilizzato né il tribunale né le ADR; il che significa che queste imprese ritenevano deficitari sia il sistema tradizionale sia quello alternativo: il che dovrebbe destare una qualche preoccupazione.
Tra i paesi le cui aziende hanno usato meno i tribunali troviamo Finlandia (16%), Svezia (17%) e Bulgaria 21%), mentre le imprese più fiduciose nella giustizia ordinaria appartengono a Romania (67%), Italia (64%) e Slovenia (63%).
Le aziende di Malta (6%) , Spagna (9%) e Cipro (12%) sono quelle che si fidano di meno degli ADR, mentre quelle che si fidano di più sono quelle italiane (48%), della Romania (42%) e del Portogallo (40%): siamo però in tutti i casi sotto il 50%.
Che cosa si può fare per aumentare la fiducia nelle ADR?
Le aziende dei paesi che non si sono rivolte, per la maggior parte, né alla giurisdizione né all’Adr sono quelle della Lettonia (71%), di Malta (65%) e Finlandia (63%); l’Italia invece guida la classifica delle aziende che hanno in generale scelto (solo il 14% non ha optato per alcun sistema) uno dei due sistemi, insieme a Estonia (20%), Slovenia e Romania (24%).
Forse sarebbe stato meglio inserire nell’art. 5 del decreto legislativo 28/10 anche le società di capitali?
Quante sono le aziende soddisfatte per la durata delle cause in Tribunale? In media il 26% delle aziende europee.
Le aziende maltesi sono le meno soddisfatte con l’1°, seguono quelle di Spagna (7%) e Portogallo (7%); ritengono soddisfacente la durata le imprese di Svezia (66%), Irlanda (54%) e Olanda (51%). La cosa almeno per l’Irlanda è curiosa visto che i suoi sono i giudici che hanno la performance più bassa in Europa con il 60,3% (v. dato EU Justice Scoreboard 2023). l’Italia, per intenderci, ha un rate del 109%. Solo le aziende di tre stati superano il 50% quanto a soddisfazione.
Di fronte a questo dato ha ancora un senso insistere sul processo nei casi commerciali?
Bisognerebbe piuttosto chiedersi perché In Gran Bretagna le aziende sono soddisfatte al 99%.
L’Italia si pone al 6° posto tra gli insoddisfatti per la durata dei processi, con il 13%.
Quante sono le aziende che sono soddisfatte per i costi giudiziari in Tribunale? Solo il 32% delle aziende europee.
Le aziende di Estonia (5%) Lussemburgo (8%) e Portogallo (15%) sono le meno soddisfatte. Le più soddisfatte sono quelle che appartengono a Svezia (92%), Bulgaria (67%) e Irlanda col 61%; solo quattro stati superano il 50% quanto a soddisfazione.
Quante aziende sono state soddisfatte dalla facilità di accesso al Tribunale? Il 38% in media.
Le meno soddisfatte sono le imprese di Portogallo (11%), Spagna 11%) e Ungheria (13%); le più soddisfatte sono quelle di Irlanda (77%), Svezia (65%) e Finlandia (64%).
Quante aziende sono state soddisfatte dalla durata di un ADR? Il 54%
Le aziende dei paesi meno soddisfatti sono quelle di Italia (10%), Repubblica Ceca (27%) e Portogallo (30%), mentre le più soddisfatte appartengono a Finlandia (82%), Malta (81%) e Francia (77%).
Che cosa si può fare da noi per velocizzare il percorso delle società?
Quante aziende sono soddisfatte per i costi degli ADR? Il 56%[4].
Non sono soddisfatte le aziende della Repubblica Ceca (15%), della Slovenia (22%) e del Portogallo (29%) e l’Italia è al 4° posto (34%), ma le aziende di 18 paesi sono sopra il 50% e si dichiarano molto soddisfatte le aziende di Malta (83%), Romania e Danimarca al 73%.
Infine quanto è facile l’accesso all’ADR? Lo è per il 58% delle aziende europee.
Non è facile per le aziende a Cipro (31%), in Portogallo (35%) e in Spagna (36%), lo è per le aziende di Malta (81%), Francia (78%) e Germania (76%). Da notare che nel Regno Unito la facilità d’accesso è del 99%.
In conclusione le aziende si trovano ad affrontare molteplici problemi legali e non sempre ottengono una risoluzione o un processo soddisfacente.
Ma il procedimento giudiziario non può più essere una efficiente soluzione visto che 5 indicatori di gradimento su 5 sono in media sotto il 50%, mentre le ADR ne hanno 3 su 4 per cui gradimento delle aziende è stato superiore al 50%.
| Esperienza | Uso di un meccanismo di risoluzione delle dispute | Soddisfazione con un meccanismo di risoluzione delle dispute | ||||||||
| Paese | Controversia aziendale per almeno una volta | Utilizzato Il tribunale | Utilizzato almeno un meccanismo ADR meccanismo (vincolante o amichevole) | Non usato nemmeno un meccanismo di risoluzione delle dispute | Aziende Soddisfatte per la durata della causa in Tribunale | Aziende soddisfatte per i costi giudiziari del Tribunale | Aziende soddisfatte della facilità di accesso al Tribunale | Aziende soddisfatte per la durata delle ADR | Aziende soddisfatte per i costi ADR | Aziende soddisfatte Della facilità di accesso all’ ADR |
| Totale media | 38% | 44% | 24% | 44% | 26% | 32% | 38% | 54% | 56% | 58% |
I legislatori dovrebbero tenerne conto.
| Esperienza | Uso di un meccanismo di risoluzione delle dispute | Soddisfazione con un meccanismo di risoluzione delle dispute | ||||||||
| Paese | Controversia aziendale per almeno una volta | Utilizzato Il tribunale | Utilizzato almeno un meccanismo ADR meccanismo (vincolante o amichevole) | Non usato nemmeno un meccanismo di risoluzione delle dispute | Aziende Soddisfatte per la durata della causa in Tribunale | Aziende soddisfatte per i costi giudiziari del Tribunale | Aziende soddisfatte della facilità di accesso al Tribunale | Aziende soddisfatte per la durata delle ADR | Aziende soddisfatte per i costi ADR | Aziende soddisfatte Della facilità di accesso all’ ADR |
| Italia | 51% | 64% | 48% | 14% | 13% | 24% | 36% | 10% | 34% | 48% |
| Estonia | 19% | 49% | 36% | 20% | 13% | 5% | 31% | 48% | 59% | 56% |
| Slovenia | 62% | 63% | 31% | 24% | 17% | 24% | 37% | 33% | 22% | 58% |
| Romania | 16% | 67% | 42% | 24% | 19% | 55% | 44% | 67% | 73% | 69% |
| Repubblica Ceca | 37% | 63% | 20% | 30% | 15% | 27% | 34% | 27% | 15% | 41% |
| Portogallo | 22% | 56% | 40% | 30% | 7% | 15% | 11% | 30% | 29% | 35% |
| Polonia | 39% | 52% | 26% | 31% | 27% | 24% | 35% | 49% | 40% | 45% |
| Ungheria | 42% | 51% | 33% | 33% | 9% | 23% | 13% | 39% | 48% | 53% |
| Slovacchia | 60% | 52% | 24% | 36% | 17% | 24% | 33% | 55% | 52% | 58% |
| Belgio | 24% | 48% | 20% | 39% | 41% | 25% | 42% | 33% | 63% | 64% |
| Grecia | 64% | 55% | 16% | 41% | 16% | 20% | 19% | 41% | 43% | 51% |
| Germania | 32% | 47% | 24% | 41% | 38% | 44% | 45% | 72% | 72% | 76% |
| Danimarca | 52% | 40% | 36% | 43% | 21% | 27% | 39% | 62% | 73% | 75% |
| Austria | 35% | 47% | 17% | 45% | 21% | 33% | 36% | 59% | 62% | 76% |
| Lussemburgo | 27% | 41% | 20% | 48% | 46% | 8% | 53% | 57% | 60% | 49% |
| Olanda | 64% | 45% | 23% | 48% | 51% | 42% | 48% | 57% | 49% | 62% |
| Lituania | 33% | 40% | 23% | 49% | 44% | 46% | 45% | 68% | 69% | 65% |
| Cipro | 32% | 44% | 12% | 50% | 10% | 20% | 30% | 69% | 67% | 31% |
| Francia | 26% | 31% | 29% | 52% | 17% | 20% | 28% | 77% | 71% | 78% |
| Spagna | 43% | 40% | 9% | 57% | 7% | 21% | 11% | 49% | 59% | 36% |
| Irlanda | 31% | 31% | 18% | 59% | 54% | 61% | 77% | 57% | 73% | 66% |
| Bulgaria | 47% | 21% | 23% | 59% | 43% | 67% | 33% | 68% | 64% | 58% |
| Svezia | 26% | 17% | 20% | 61% | 66% | 92% | 65% | 73% | 61% | 66% |
| Finlandia | 37% | 16% | 25% | 63% | 30% | 32% | 64% | 82% | 62% | 51% |
| Malta | 29% | 35% | 6% | 65% | 1% | 17% | 33% | 81% | 83% | 81% |
| Lettonia | 36% | 23% | 15% | 71% | 28% | 43% | 58% | 52% | 45% | 67% |
| Totale media | 38% | 44% | 24% | 44% | 26% | 32% | 38% | 54% | 56% | 58% |
| Gran Bretagna | 16% | 23% | 9% | 69% | 89% | 41% | 81% | 99% | 62% | 99% |
[1] https://worldjusticeproject.org/sites/default/files/documents/WJP-JusticeDataGR-Part1-2023_compressed.pdf
[2] Directorate-General for Communication, European Commission. 2015, Flash Eurobarometer 347: The use of Alternative Dispute Resolution for business to business disputes (v1.00). [Data set]. European Commission, Directorate-General for Communication. https://data.europa.eu/data/datasets/s1061_347?locale=it
[3] Ha la stessa percentuale del Regno Unito, ossia il 16%.
[4] Il 62% nel regno Unito.
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